好消息，通過(guò)化工儀器網(wǎng)讓我司再次成交新訂單
作為一名有著十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，我深知獲取訂單的重要性，對(duì)建立信心尤為關(guān)鍵。化工儀器網(wǎng)是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的B2B外貿(mào)平臺(tái)，在入駐平臺(tái)前后，我也花了不少時(shí)間和精力學(xué)習(xí)了平臺(tái)規(guī)則并上傳多個(gè)產(chǎn)品，這為成功收獲訂單打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7月7日，湖南客戶通過(guò)化工儀器網(wǎng)給我發(fā)來(lái)了詢價(jià)郵件，直到隔天早上我才發(fā)現(xiàn)這封郵件，個(gè)人判斷這是一封比較有質(zhì)量的詢盤(pán)。于是立即回信詢問(wèn)客戶需要的具體規(guī)格，幸運(yùn)的是這位客戶沒(méi)在其它家下單，也沒(méi)有因?yàn)槲疫t來(lái)的回復(fù)而生氣，反而耐心回復(fù)了他所需要的產(chǎn)品具體規(guī)格、尺寸、付款條件等。
在回復(fù)客戶的郵件中，我詳細(xì)介紹了公司的實(shí)際情況和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，還附上了工廠生產(chǎn)產(chǎn)品的工序圖，盡可能地向客戶展示了我們公司的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。隨后，我們又進(jìn)行了多次的郵件來(lái)回溝通，我盡力解答客戶的各種疑問(wèn)，并盡可能地給出滿意的答復(fù)。經(jīng)過(guò)兩天的跟進(jìn)之后，客戶傳來(lái)了好消息，讓我擬定PI，總貨值為2萬(wàn)元。
在整個(gè)成單的過(guò)程中，我有一些感悟：
首先，對(duì)于新客戶，我們需要盡可能地詳細(xì)介紹公司的實(shí)際情況和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，展示公司的專(zhuān)業(yè)性和可靠性，這可以為我們贏得客戶的信任和好感；
其次，郵件溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，我們要盡可能快速、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶的疑問(wèn)，以便快速和客戶建立起良好的合作關(guān)系；
最后，服務(wù)是至關(guān)重要的。我們需要關(guān)注客戶的反饋，盡可能地滿足對(duì)方需求，并在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候能及時(shí)提供可靠的解決方案，這有助于我們和客戶維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
在整個(gè)過(guò)程中，我充分發(fā)揮了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并且注重各類(lèi)細(xì)節(jié)，順利成交。只要肯努力付出，打好基礎(chǔ)，成功離我們就不遠(yuǎn)。這次的經(jīng)歷，讓我對(duì)化工儀器網(wǎng)更加充滿信心，也為我司與化工儀器網(wǎng)后續(xù)進(jìn)一步合作拓展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在線客服